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Perder um documento de identidade pode causar preocupação imediata, especialmente quando ele é necessário para realizar cadastros, viagens, atendimentos ou serviços importantes.
Como solicitar a 2ª via do Novo RG (CIN)
Se o seu documento foi perdido, roubado, danificado ou apresenta erros, é possível solicitar uma nova via da Carteira de Identidade Nacional junto ao órgão emissor responsável no seu estado.
O processo é muito parecido com a emissão da primeira via e normalmente envolve agendamento, comparecimento presencial e atualização de dados biométricos.
Veja o passo a passo.
1️⃣ Verifique a situação do seu documento
Antes de solicitar uma nova via, é importante confirmar se realmente será necessário emitir outro documento.
A segunda via costuma ser solicitada em situações como:
📌 perda do documento
📌 roubo ou furto
📌 documento danificado ou ilegível
📌 alteração de dados pessoais
📌 erro de informação na identidade
Se você apenas esqueceu o documento ou precisa comprovar sua identidade temporariamente, a versão digital pode ajudar enquanto o novo documento não é emitido.
2️⃣ Faça o registro de ocorrência em caso de roubo ou furto
Quando o documento é roubado ou furtado, o ideal é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.).
Esse registro ajuda a evitar problemas como uso indevido do documento por terceiros.
Em muitos estados, o boletim pode ser feito online. Guarde o número do registro, pois ele pode ser solicitado no atendimento.
3️⃣ Separe os documentos necessários
Para solicitar a segunda via do Novo RG, normalmente é preciso apresentar alguns documentos básicos.
Entre os mais solicitados estão:
📄 CPF regularizado
📄 certidão de nascimento ou casamento
📄 documento de identidade anterior (se houver)
📄 comprovante de residência (em alguns estados)
📄 boletim de ocorrência em caso de roubo ou furto
Esses documentos são utilizados para confirmar seus dados no sistema nacional de identificação.
4️⃣ Faça o agendamento do atendimento
Na maioria dos estados, o pedido da segunda via também exige agendamento prévio.
O serviço pode ser realizado em locais como:
📍 institutos de identificação
📍 unidades do Detran
📍 centros de atendimento ao cidadão
📍 postos como Poupatempo, Vapt Vupt ou Tudo Fácil
Escolha a unidade mais próxima e selecione o horário disponível.
Como funciona o atendimento para a segunda via
No dia do atendimento, o cidadão precisa comparecer ao local escolhido para concluir o processo.
Durante o atendimento, alguns procedimentos são realizados.
🔷 Conferência de dados
O atendente verifica informações como:
- nome completo
- data de nascimento
- filiação
- naturalidade
Caso tenha ocorrido alguma mudança, como alteração de nome, os dados podem ser atualizados.
🔷 Coleta biométrica
Mesmo em pedidos de segunda via, o sistema pode solicitar nova coleta biométrica.
Isso pode incluir:
- fotografia digital
- impressões digitais
- assinatura eletrônica
Essas informações ajudam a manter o cadastro atualizado e seguro.

O número do RG muda na segunda via?
Não. No modelo da Carteira de Identidade Nacional, o número do documento é o próprio CPF do cidadão.
Isso significa que, mesmo ao solicitar uma nova via da identidade, o número de identificação continuará o mesmo.
O que muda é apenas a emissão de um novo documento físico, com dados atualizados e nova data de emissão.
A segunda via do Novo RG é paga?
Em muitos estados brasileiros, a segunda via possui cobrança de taxa.
O valor varia de acordo com a legislação estadual e com o local onde o documento é emitido.
Existem situações em que a taxa pode ser dispensada, como:
✔️ apresentação de boletim de ocorrência por roubo
✔️ cidadãos em situação de vulnerabilidade social
✔️ emissão para alguns programas de cidadania
Para saber o valor exato da taxa no seu estado, consulte o portal oficial do órgão emissor.
Quanto tempo demora para receber a nova identidade
O prazo para emissão da segunda via costuma ser semelhante ao da primeira via.
Na maioria dos estados, o documento fica pronto entre 5 a 15 dias úteis.
Alguns locais também oferecem opções como:
📍 retirada presencial
📍 envio pelos Correios
📍 emissão de comprovante provisório de identidade
Esse comprovante pode ser útil enquanto você aguarda o documento definitivo.
O que fazer enquanto espera a nova identidade
Durante o período de emissão da segunda via, algumas alternativas podem ajudar a comprovar sua identidade. Entre elas:
📱 utilizar a versão digital da identidade no celular
📄 apresentar outros documentos oficiais com foto
📄 utilizar o protocolo de solicitação da nova via
Essas opções podem ser aceitas em diferentes situações administrativas.
Dicas para evitar problemas com documentos
Perder documentos é mais comum do que parece, mas algumas medidas podem ajudar a reduzir esse risco.
Algumas recomendações incluem:
➡️ guardar documentos em local seguro
➡️ evitar carregar todos os documentos ao mesmo tempo
➡️ manter cópias digitais armazenadas com segurança
➡️ utilizar a versão digital sempre que possível
Esses cuidados simples podem ajudar a proteger seus dados e evitar transtornos.
Solicitar a segunda via do Novo RG (CIN) garante que você continue tendo acesso aos serviços que exigem identificação oficial.
Com o documento atualizado e regularizado, é possível realizar cadastros, atendimentos e procedimentos administrativos sem dificuldades.