Se você precisa resolver pendências com documentos, habilitação, ou regularizar a situação do seu veículo, o Poupatempo pode ser a solução mais prática. O programa nasceu para facilitar o acesso da população a diversos serviços públicos, evitando filas, papelada e confusão.
Hoje, o cidadão tem à disposição uma rede de unidades físicas, canais digitais e totens de autoatendimento que tornam tudo mais simples. Neste conteúdo, você vai descobrir o que é o Poupatempo, como ele opera, quem pode usar e por que ele se tornou referência em atendimento público no Brasil.
O Poupatempo é uma iniciativa do governo paulista, criada com o objetivo de reunir, em um só ambiente, diferentes serviços que antes exigiam visitas a vários órgãos públicos. O programa é coordenado pela Prodesp, empresa de tecnologia do Estado de São Paulo.
A proposta é facilitar a vida de quem precisa emitir documentos, resolver questões no Detran, acessar programas sociais, entre outros atendimentos. Tudo isso com mais agilidade, organização e qualidade no serviço prestado.
1️⃣ Variedade de serviços: São centenas de atendimentos disponíveis, que incluem desde a emissão do RG até renovação de CNH, licenciamento veicular e muito mais.
2️⃣ Canais para todos os perfis: Além das unidades presenciais, o cidadão pode contar com site, aplicativo e totens espalhados por locais de fácil acesso.
3️⃣ Agendamento obrigatório: Para serviços presenciais, é necessário marcar horário com antecedência, o que garante mais agilidade e menos tempo de espera.
O acesso é livre para qualquer cidadão que precise dos serviços oferecidos, desde que apresente os documentos exigidos por cada procedimento. A ideia é simplificar o atendimento, sem burocracia desnecessária.
Apesar de ter nascido em São Paulo, o modelo se expandiu para outros estados.
Atualmente, formatos semelhantes ao Poupatempo estão presentes em:
O Poupatempo é uma ferramenta moderna que aproxima o cidadão dos serviços públicos, com menos complicação e mais praticidade. Seja no celular, em um totem ou numa unidade física, o atendimento é pensado para ser simples e eficiente.
E a tendência é que cada vez mais estados adotem esse tipo de solução.