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Como funciona a Chave Pix? Principais dúvidas respondidas


Desde o seu lançamento em novembro de 2020, o Pix tem se destacado como uma das principais inovações no sistema de pagamentos do Brasil.


Desenvolvido pelo Banco Central, o sistema permite transferências instantâneas e pagamentos a qualquer hora do dia, sem custos para a maioria das pessoas físicas.

Um dos elementos centrais do Pix é a “Chave Pix”, um identificador que facilita a realização dessas transações. Neste texto, exploraremos os diferentes tipos de chaves, quantas podem ser cadastradas e esclareceremos dúvidas comuns sobre o tema.

Quais os tipos de Chave Pix existem

A Chave Pix é uma forma simplificada de identificar uma conta para realizar ou receber pagamentos. Existem quatro tipos de chave que podem ser cadastradas:

  • CPF ou CNPJ: Esta opção permite que o número de CPF ou CNPJ do usuário seja usado como identificador da conta. É uma escolha popular por sua simplicidade e por não exigir informações adicionais.
  • E-mail: O uso do e-mail como chave Pix é indicado para aqueles que preferem manter uma camada adicional de privacidade, sem expor diretamente dados sensíveis como CPF ou CNPJ.
  • Número de celular: Assim como o e-mail, o número de celular pode ser usado como uma forma prática de identificar a conta para receber pagamentos.
  • Chave aleatória: Essa opção gera uma sequência de caracteres aleatórios, oferecendo uma alternativa para quem deseja maior privacidade e segurança, sem revelar nenhuma informação pessoal.

Quantas chaves uma pessoa pode ter

Cada pessoa física pode cadastrar até cinco chaves Pix por conta bancária. Essa flexibilidade permite que os usuários escolham diferentes tipos de chave para diferentes situações ou preferências.

Por exemplo, um usuário pode optar por usar o CPF para situações mais formais, o e-mail para transações pessoais e uma chave aleatória para compras online, garantindo maior segurança.

No caso de pessoas jurídicas, o número de chaves que podem ser registradas é maior, permitindo até 20 chaves por conta. Isso facilita a organização e a identificação de diferentes setores ou operações dentro de uma empresa.

Dúvidas sobre Chave Pix

Segurança: Uma das principais preocupações dos usuários é a segurança das transações feitas através do Pix. O sistema utiliza criptografia e autenticação em dois fatores para proteger os dados e as transações. Além disso, o Banco Central regula o serviço e estabelece normas de segurança que todas as instituições participantes devem seguir.

Gratuidade: Para a maioria das pessoas físicas, o uso do Pix é gratuito. No entanto, algumas instituições financeiras podem cobrar tarifas em situações específicas, como o uso comercial do Pix ou transações entre contas de mesma titularidade com fins comerciais.

Limitações: Embora o Pix não imponha um limite máximo de transações, as instituições financeiras podem estabelecer limites diários ou por transação, conforme suas políticas internas de segurança e prevenção a fraudes. Portanto, é importante que os usuários verifiquem essas informações junto às suas instituições financeiras para evitar surpresas.


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Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.