Veja qual é o próximo passo para o seu caso ⤵️
É possível consultar gratuitamente pelo CPF se você tem Valores a Receber no sistema do Banco Central. A consulta inicial é simples, não exige login Gov.br e ajuda a descobrir se existe dinheiro esquecido em seu nome antes de avançar para as etapas de acesso e devolução.
Para uma pessoa física descobrir se há dinheiro registrado no Sistema de Valores a Receber (SVR), a consulta pública exige apenas duas informações:
Nessa primeira etapa, não é necessário entrar na Conta Gov.br. O resultado permite saber se existem valores registrados em seu nome.
Consultar a existência do dinheiro, porém, não é o mesmo que acessar todos os detalhes.
Se houver Valores a Receber, será necessário avançar para a área protegida do SVR para descobrir o valor disponível, sua origem, qual instituição deve fazer a devolução e outras informações, quando for o caso.
💰 A consulta é gratuita, assim como os demais serviços do Valores a Receber.
O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço do Banco Central que permite verificar se existe dinheiro esquecido ou inesperado em bancos, administradoras de consórcios e outras instituições.
O sistema não se limita aos valores de pessoas físicas. Também pode haver dinheiro registrado em nome de:
📌 O procedimento de consulta e devolução não é necessariamente igual em todas essas situações.
Para uma pessoa física consultando seus próprios recursos, por exemplo, depois da pesquisa pública é possível entrar na área protegida para verificar o valor e as formas disponíveis para solicitar a devolução.
Já os valores pertencentes a pessoas falecidas exigem um procedimento próprio e só podem ter seus dados acessados por pessoas que se enquadrem nas condições estabelecidas para isso.
1️⃣ A consulta inicial não exige login Gov.br: Você pode verificar inicialmente se existem Valores a Receber utilizando CPF e data de nascimento, sem fazer login na Conta Gov.br.
Isso torna possível descobrir primeiro se há indicação de dinheiro antes de se preocupar com os requisitos necessários para acessar os detalhes.
2️⃣ Para ver as informações completas, há requisitos de segurança.
Para uma pessoa física acessar os detalhes protegidos no SVR, a Conta Gov.br precisa estar no nível Prata ou Ouro e com a verificação em duas etapas (2FA) habilitada.
Uma conta Bronze, portanto, não atende ao requisito de autenticação para esse acesso.
Se sua conta já é Prata, não é necessário elevá-la ao nível Ouro apenas para acessar o SVR.
3️⃣ Consultar e solicitar Valores a Receber é gratuito: Não é preciso pagar para consultar ou solicitar a devolução dos valores pelo serviço.
O Banco Central alerta que não envia links nem entra em contato para tratar de Valores a Receber ou confirmar dados pessoais.
Desconfie de páginas, mensagens ou pessoas que cobrem uma taxa para consultar ou supostamente liberar o dinheiro. Também não clique em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
O SVR contempla diferentes tipos de titulares, mas os requisitos e procedimentos mudam conforme cada situação.
👤 Pessoas físicas: podem consultar inicialmente usando CPF e data de nascimento. Para acessar seus detalhes, precisam cumprir os requisitos da Conta Gov.br.
🏢 Empresas: pessoas jurídicas também podem possuir valores registrados no sistema. Existem requisitos próprios para acessar as informações de empresas ativas, incluindo o uso de certificado digital nas condições estabelecidas pelo serviço.
📁 Empresas encerradas: também podem ter valores registrados. O acesso aos dados segue um procedimento específico para o representante legal.
👥 Pessoas falecidas: herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais podem acessar os dados seguindo o procedimento destinado a essa situação.
Encontrar dinheiro no SVR é apenas o começo. A forma de solicitar a devolução dependerá do tipo de titular e das orientações apresentadas para aquele valor.
📲 Consultar se existem Valores a Receber é apenas a primeira etapa. A partir do resultado, o próximo passo é entender qual procedimento se aplica ao seu caso: preparar a Conta Gov.br para acessar os detalhes, solicitar seus próprios valores, tratar de dinheiro pertencente a uma pessoa falecida ou avaliar o recebimento automático quando a funcionalidade estiver disponível.