Toque no que precisa e aprenda já como usar o aplicativo ⤵️
Se você quer acessar consultas, exames, vacinas e vários serviços do SUS direto no celular, o primeiro passo é baixar o aplicativo oficial Meu SUS Digital.
Neste conteúdo, você vai aprender onde encontrar o app, como identificar o aplicativo certo, quais cuidados tomar e o que fazer caso o download apresente algum problema.
Onde o Meu SUS Digital está disponível
O aplicativo oficial do Meu SUS Digital pode ser encontrado nas principais lojas de aplicativos:
- Google Play Store, para celulares com sistema Android;
- App Store, para usuários de iPhone (iOS);
- Também há versão web acessível pelo navegador no computador ou celular.
É importante sempre usar os canais oficiais para garantir que você está baixando o app certo, com todos os recursos liberados e conexão segura com os seus dados de saúde.
Como identificar o app correto
Por existirem diversos aplicativos com nomes parecidos, o usuário deve ficar atento para identificar o app oficial. Aqui estão algumas dicas práticas:
- Nome completo do aplicativo: Meu SUS Digital (e não “Conecte SUS” — que era o nome antigo).
- Desenvolvedor oficial: Ministério da Saúde – Governo do Brasil.
- Nota e comentários: veja as avaliações dos usuários — o app oficial tem alta pontuação e milhões de downloads.
Evite baixar aplicativos com poucos comentários ou de desenvolvedores desconhecidos, mesmo que tenham nome semelhante.
Passo a passo para fazer o download
Para Android (Google Play Store):
1️⃣ Abra a Play Store no seu celular;
2️⃣ Digite “Meu SUS Digital” na barra de busca (ou acesse direto o link aqui);
3️⃣ Confirme se o desenvolvedor é Governo do Brasil;
4️⃣ Toque em “Instalar” e aguarde o download ser concluído.
Para iOS (App Store):
1️⃣ Abra a App Store;
2️⃣ Pesquise por “Meu SUS Digital” (ou acesse direto o link aqui);
3️⃣ Verifique se o app é do Ministério da Saúde;
4️⃣ Clique em “Obter” e autorize o download com seu Face ID, senha ou impressão digital.
Se você estiver com dificuldades para localizar o app, também pode acessar o site gov.br/saude/meususdigital, que redireciona para o link correto da loja.
Requisitos mínimos para baixar o app
Antes de tentar instalar, verifique se seu celular atende aos pré-requisitos:
| Sistema | Requisitos |
| Android | Versão 6.0 ou superior (alguns recursos exigem versão mais recente) |
| iOS | iOS 12 ou superior |
| Espaço disponível | Pelo menos 100MB livres para download e instalação |
Além disso, é necessário estar conectado à internet — preferencialmente por Wi-Fi, para garantir estabilidade e evitar falhas durante o download.
Problemas comuns e como resolver
Alguns erros podem acontecer durante o processo. Veja os mais comuns e como resolver:
- “O app não está disponível para seu dispositivo”: atualize o sistema operacional do seu celular, se possível. Se o aparelho for muito antigo, pode não ser compatível.
- “Erro ao instalar”: falta de espaço. Exclua arquivos ou aplicativos que você não usa mais.
- App baixado, mas não abre: reinicie o celular e tente novamente. Se o erro persistir, desinstale e reinstale o app.
- Aplicativo trava ao iniciar: verifique se há atualizações disponíveis na loja de apps.
Se você ainda tiver dificuldades, pode usar a versão web do Meu SUS Digital no navegador — ela oferece funcionalidades semelhantes e pode ser usada enquanto o problema no celular é resolvido.
Cuidados ao baixar o aplicativo
- Sempre baixe o app por links confiáveis, como o site oficial do Ministério da Saúde ou lojas de aplicativos conhecidas;
- Não forneça informações pessoais em apps não oficiais;
- Evite baixar APKs (arquivos de instalação) fora das lojas oficiais, pois podem conter vírus ou adulterações.
A segurança dos seus dados de saúde começa na hora do download — então, vale a pena fazer isso com atenção.
Atualizações e manutenção
Depois de instalar, mantenha o app sempre atualizado. As atualizações trazem melhorias de segurança, novos recursos e correções de erros.
- Ative a atualização automática nas configurações da Play Store ou App Store;
- Ou, de tempos em tempos, acesse a loja e procure por atualizações disponíveis para o “Meu SUS Digital”.
Isso garante que o app funcione corretamente e que você não perca funcionalidades importantes.
Baixar o aplicativo Meu SUS Digital é o primeiro passo para transformar a forma como você se relaciona com o SUS. Com ele, você acompanha exames, vacinas, agendamentos e muito mais — direto na palma da mão.
Agora que você já sabe como baixar com segurança e evitar os erros mais comuns, siga para o próximo conteúdo e aprenda como fazer a instalação correta e o primeiro acesso ao app.
