Meu SUS Digital: Como baixar, acessar e resolver possíveis problemas


Se você já sabe o que é o Meu SUS Digital e as vantagens e serviços que ele oferece, talvez esteja se perguntando como usá-lo.

Abaixo, você aprende como baixar e acessar o aplicativo Meu SUS Digital, como corrigir erros nos dados e dicas para aproveitar seu app.

Como baixar e acessar o Meu SUS Digital?

O Meu SUS Digital está disponível para celular com sistemas operacionais Android e iOS. Para baixar, siga os passos:

1️⃣ Acesse a Google Play ou App Store e procure por “Meu SUS Digital”. Você pode ainda baixar direto aqui para Android e aqui para iOS.

2️⃣ Baixe e instale o app oficial clicando no botão “Instalar”.

3️⃣ Ao abrir o app, será necessário fazer login usando sua conta Gov.br (preferencialmente nos níveis prata ou ouro, para acesso completo.

4️⃣ Digite o CPF, clique em “Continuar”. A seguir, digite a senha e clique em “Entrar”.

5️⃣ Libere as permissões solicitadas para visualizar seu histórico de saúde.

Pronto, agora você já tem acesso aos serviços e seus dados no aplicativo. Bom proveito!

Ver exames e consultas no app do SUS

Se você já iniciou o atendimento pelo Brasil Sorridente ou qualquer outro serviço de saúde pública, é possível acompanhar consultas agendadas, resultados de exames e histórico de atendimentos pelo aplicativo Meu SUS Digital (antigo Conecte SUS).

Para isso, basta:

1️⃣ Abra o app “Meu SUS Digital”;

2️⃣ Faça login com CPF e senha do gov.br;

3️⃣ Na tela inicial, acessar a aba de Atendimentos para visualizar suas consultas e a de Exames para verificar resultados.

O sistema exibe o que foi realizado nas unidades do SUS, incluindo encaminhamentos e vacinas. 

É uma maneira rápida e segura de ter suas informações médicas sempre à mão — inclusive os serviços odontológicos do Brasil Sorridente.

Como ver o número do SUS pelo CPF

Caso você não tenha o seu Cartão Nacional de Saúde (CNS) em mãos, é possível consultar o número do SUS usando apenas o CPF.

 Esse número é essencial para agendar atendimentos e acompanhar serviços no app Meu SUS Digital.

Veja como fazer:

1️⃣ Acesse o site do Meu SUS Digital;

2️⃣ Clique em “entrar com gov.br” e faça seu login;

3️⃣ Na tela inicial, vá em “Meu perfil” ou “Cartão SUS”;

4️⃣ O número aparecerá logo abaixo do seu nome completo.

Também é possível verificar o número do SUS diretamente no app Meu SUS Digital. Se você nunca teve cadastro, o próprio sistema orienta como criar um número de CNS vinculado ao seu CPF.

Quais são as vantagens de usar o Meu SUS Digital?

Usar o Meu SUS Digital traz uma série de benefícios para quem quer praticidade e controle sobre a própria saúde:

👉 Acesso rápido e gratuito: você pode consultar seu histórico de saúde de qualquer lugar, a qualquer hora, sem precisar ir até uma UBS para solicitar prontuários ou comprovantes.

👉 Organização das informações: o app reúne em um só lugar vacinas, exames, consultas e internações, facilitando o acompanhamento da sua saúde ao longo do tempo.

👉 Agilidade no atendimento: apresentando o Cartão SUS digital ou o histórico de vacinas no app, você agiliza seu atendimento em unidades de saúde e farmácias do Programa Farmácia Popular.

👉 Segurança dos dados: os dados são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e só podem ser acessados por você ou por profissionais de saúde autorizados.

👉 Facilidade para comprovações: com o Meu SUS Digital você emite comprovantes de vacinação e certificados internacionais sem precisar de papelada ou deslocamentos.

👉 Participação em campanhas: o app envia alertas de campanhas de vacinação e prevenção promovidas pelo Ministério da Saúde, garantindo que você fique por dentro de tudo.

Como corrigir erros nos seus dados do SUS?

Se seu nome, CPF ou Cartão SUS estiverem errados, procure uma Unidade Básica de Saúde (UBS) com documento oficial e peça a correção.

Em alguns casos, dados cadastrais como e-mail ou telefone podem ser ajustados diretamente no portal Gov.br.

Manter o CadÚnico atualizado também ajuda na integração dos seus dados no sistema do SUS.

Por que alguns dados podem não aparecer no Meu SUS Digital?

⚠️ Nem todas as UBS e municípios do Brasil estão 100% conectados à Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS).

Isso significa que, em algumas regiões, seu histórico de consultas, exames e vacinas pode não aparecer de forma automática no app.

Quando isso acontece, o ideal é procurar a unidade de saúde onde o atendimento foi feito e solicitar que os dados sejam inseridos no sistema.

🚨 FIQUE ATENTO: O Ministério da Saúde está expandindo a integração nacionalmente, mas ainda existem locais que não têm toda a infraestrutura digitalizada.

Dicas para aproveitar ao máximo o Meu SUS Digital

✔️ Mantenha o app sempre atualizado;

✔️ Consulte regularmente seus exames e histórico de vacinação;

✔️ Use o Cartão SUS digital em UBS, hospitais e farmácias credenciadas;

✔️ Ative as notificações para receber alertas de campanhas de vacinação e novos serviços.

Fique de olho nos novos serviços que o Ministério da Saúde vai liberar nos próximos meses e aproveite a tecnologia para cuidar da sua saúde de forma mais prática e segura.

Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.