e-Título: como baixar, entrar no app e resolver erros comuns


Toque abaixo e descubra o passo a passo para resolver tudo sobre o e-Título ⤵️

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Neste texto, você vai aprender como baixar, instalar, configurar e acessar o e-Título, além de descobrir o que fazer se o aplicativo apresentar problemas. O objetivo é garantir que você consiga usar o app com segurança e sem surpresas — especialmente no dia da votação.

Mesmo sendo um aplicativo simples, o e-Título pode gerar dúvidas em quem está acessando pela primeira vez. Com as instruções corretas e algumas orientações extras, você pode resolver tudo direto pelo celular, sem precisar sair de casa ou ir até o cartório.

Requisitos mínimos do celular para usar o e-Título

Antes de tentar baixar o aplicativo, é importante saber se o seu aparelho é compatível. O e-Título exige:

  • Android: versão 6.0 ou superior;
  • iOS: versão 13 ou superior.

Isso significa que aparelhos mais antigos podem não conseguir instalar ou executar o aplicativo corretamente. Essa exigência está ligada à segurança digital: versões de sistema muito antigas são mais vulneráveis a falhas e não recebem mais atualizações de proteção.

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Como baixar e instalar o e-Título no seu celular

O e-Título está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativo oficiais. Veja o passo a passo:

1️⃣ Abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store);

2️⃣ Pesquise por “e-Título” e certifique-se de baixar o aplicativo oficial da Justiça Eleitoral. Você pode ainda ir direto por aqui (Android e iOS);

3️⃣ Toque em “Instalar”;

4️⃣ Após a instalação, abra o aplicativo.

Se seu aparelho for compatível e estiver com espaço livre, o processo leva apenas alguns minutos. É importante fazer isso com antecedência, para evitar instabilidades no dia da votação.

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Como acessar o aplicativo pela primeira vez

No primeiro acesso, o app vai pedir seus dados para validar sua identidade. Preencha exatamente como consta no seu cadastro eleitoral:

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • Número do título de eleitor ou CPF;
  • Nome da mãe e do pai (se informados no cadastro).

Em seguida, o sistema apresentará algumas perguntas de segurança, com base nos seus dados da Justiça Eleitoral. Você precisa acertar todas para prosseguir. Isso evita fraudes e garante que só você possa acessar seu título digital.

Como criar uma senha forte no e-Título

Depois da validação, o app vai solicitar a criação de uma senha. Essa senha será usada sempre que você for acessar o aplicativo novamente.

A senha precisa conter:

  • Entre 8 e 70 caracteres;
  • Pelo menos uma letra maiúscula;
  • Uma letra minúscula;
  • Um número;
  • Um símbolo (ex: @, #, %, !).

Evite usar senhas óbvias, como datas de nascimento. Guarde sua senha com segurança: sem ela, você não conseguirá acessar o e-Título mais tarde.

O que aparece no e-Título após o login

Ao finalizar o processo, você verá seu título digital com os seguintes dados:

✔️ Nome completo;

✔️ Número do título;

✔️ Zona e seção eleitoral;

✔️ Município de votação;

✔️Situação da biometria (se feita ou não);

✔️Status do título (regular, suspenso ou cancelado);

✔️ Foto (apenas se você fez o recadastramento biométrico).

Se a foto não aparecer, é sinal de que você não fez a biometria ou o sistema não está atualizado.

O e-Título funciona sem internet?

Sim. Depois do primeiro acesso e login, o aplicativo funciona mesmo sem conexão com a internet. Isso significa que, no dia da eleição, você poderá mostrar seu título digital mesmo que esteja sem sinal.

Porém, algumas funções específicas exigem conexão, como:

  • Justificativa de ausência;
  • Emissão de boletos de multa;
  • Pagamento por Pix.

Funções básicas disponíveis no aplicativo

O e-Título vai além de apenas mostrar o seu título. Você também pode:

  • Consultar seu local de votação (zona, seção, endereço);
  • Justificar ausência às urnas;
  • Emitir certidões de quitação e de crimes eleitorais;
  • Acompanhar histórico de justificativas;
  • Verificar pendências (multas ou irregularidades);
  • Pagar débitos eleitorais;
  • Emitir versão PDF do título com QR Code de autenticação;
  • Se inscrever como mesário voluntário.

Tudo isso pode ser feito direto pelo celular, sem necessidade de comparecer ao cartório.

Acessibilidade no e-Título

O app conta com recursos de acessibilidade para garantir inclusão:

  • Compatibilidade com leitores de tela (para pessoas com deficiência visual);
  • Ajuste de contraste e tamanho de fonte;
  • Suporte para daltônicos.

Essas funcionalidades garantem que mais eleitores possam usar o aplicativo com autonomia.

Problemas mais comuns no uso do e-Título

Apesar da praticidade, alguns usuários enfrentam problemas. Veja como resolver os principais:

⚠️ O app não abre ou dá erro:

  • Atualize o aplicativo na loja;
  • Verifique se o celular tem conexão com a internet;
  • Reinicie o aparelho;
  • Se nada funcionar, desinstale e instale novamente.

⚠️ A foto não aparece:

  • Só aparece para quem fez o recadastramento biométrico;
  • Se você fez e mesmo assim não aparece, apague os dados e refaça o login;
  • Persistindo o problema, procure o cartório eleitoral.

⚠️ Senha esquecida:

  • Toque em “Esqueci minha senha” na tela inicial;
  • Preencha seus dados e responda às perguntas de segurança;
  • Crie uma nova senha com os critérios exigidos.

⚠️ Dados divergentes impedem o acesso:

  • Se os dados informados não coincidirem com o cadastro da Justiça Eleitoral, o login será bloqueado;
  • Vá até o cartório eleitoral para atualizar seus dados.

Muitos erros são causados por versões antigas do aplicativo. Mantenha o e-Título sempre atualizado para garantir acesso às novas funcionalidades e evitar falhas no dia da eleição.

Você acabou de ver como instalar, configurar e usar o e-Título, além de saber o que fazer caso enfrente algum problema. Manter o aplicativo em funcionamento é essencial para quem quer evitar filas, papelada e transtornos.

👉 Agora siga para a próxima página e veja como atualizar os dados do seu título ou regularizar a sua situação eleitoral.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.