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Emitir a Carteira da Pessoa Idosa pode parecer complicado, mas o processo é simples quando se conhece o caminho certo. Seja pela internet ou pessoalmente, é possível conseguir o documento sem pagar nada, de forma prática e segura.
Neste conteúdo, você verá como tirar a Carteira do Idoso passo a passo, com explicações claras para os dois tipos de emissão: online e presencial. Também encontrará dicas úteis para agilizar o processo.
Passo a passo da emissão presencial
Quem não tem familiaridade com internet ou prefere o atendimento pessoal pode solicitar a carteira diretamente em uma unidade do CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) mais próxima.
Veja como funciona:
❓ Onde ir
- Localize o CRAS mais próximo da sua residência. É lá que a equipe técnica pode ajudar com o processo.
❓ Quais documentos levar
- CPF, nome completo ou NIS (Número de Identificação Social).
- Embora não seja obrigatório, levar cópias pode agilizar o atendimento.
❓ Como funciona o atendimento
- O idoso será atendido por um técnico do CRAS, que fará a solicitação da carteira no sistema.
- Após a emissão, é possível imprimir, salvar em formato digital ou compartilhar o link via aplicativos como WhatsApp.
❓ Tempo médio de emissão
- A carteira pode levar até 45 dias para ser gerada após a atualização ou inclusão no CadÚnico.
- Em casos em que o documento ainda não estiver disponível, o CRAS pode emitir uma Declaração Provisória válida por 180 dias.
Passo a passo da emissão online
Para quem tem acesso à internet e já está com os dados atualizados no CadÚnico, o processo pode ser feito sem sair de casa, pelo site oficial:
🔗 https://carteiraidoso.cidadania.gov.br
Veja o passo a passo:
1️⃣ Acesse o site: entre no link acima.

2️⃣ Clique em “Entrar com gov.br” e faça login: se ainda não tiver, crie uma conta gratuita. É a mesma usada para outros serviços públicos digitais. Aqui nós já explicamos como criar sua conta.
3️⃣ Clique em “Emitir Carteira”: o sistema irá buscar seus dados automaticamente.
4️⃣ Confirme as informações: se estiver tudo certo, a carteira será gerada.
5️⃣ Salve ou imprima a carteira: você pode guardar a versão digital no celular ou imprimir.
⚠️ Importante: só é possível tirar a carteira com a conta gov.br do próprio idoso. Não é permitido fazer para terceiros.

Dicas úteis para agilizar o processo
Algumas ações simples podem evitar atrasos e facilitar a emissão da carteira:
👉 Atualize seu cadastro no CadÚnico com antecedência: a carteira só pode ser gerada se os dados estiverem corretos e atualizados. A atualização deve ser feita a cada dois anos.
👉 Leve cópias dos documentos ao CRAS: embora não seja obrigatório, isso ajuda a acelerar o atendimento presencial.
👉 Consulte o CRAS antes de ir: em algumas localidades, é preciso agendar o atendimento ou seguir horários específicos.

A Carteira do Idoso é um direito garantido por lei, e não há custo para tirar esse documento. Com ela, é possível viajar com economia e mais autonomia, seja com passagens gratuitas ou com desconto de pelo menos 50% em viagens interestaduais.
Agora que você já sabe como emitir o documento, no próximo conteúdo você vai aprender como usar a versão digital da carteira pelo celular, de forma prática e segura.
