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Se você perdeu ou teve o Cartão SUS danificado, neste texto você vai descobrir como solicitar a 2ª via do cartão e continuar utilizando todos os serviços do Sistema Único de Saúde sem interrupções. Vamos mostrar as formas de solicitar, os documentos necessários e dicas para agilizar o processo.
Ter a 2ª via do Cartão SUS é fundamental para manter o acesso a consultas, exames, vacinas e programas como Farmácia Popular e Tratamento Fora de Domicílio (TFD). Com o cartão atualizado e disponível, você garante que seu histórico médico continue correto e que o atendimento seja feito de forma rápida e eficiente.
Quando solicitar a 2ª via do Cartão SUS
Existem algumas situações em que a segunda via do Cartão SUS é necessária:
- Perda do cartão físico: se você não consegue encontrar o cartão original.
- Danos ao cartão: cartões rasgados, ilegíveis ou com QR Code danificado.
- Erro nos dados do cartão: se houver informações incorretas que precisem ser corrigidas.
- Atualizações recentes: em alguns casos, pode ser necessário solicitar uma segunda via para refletir alterações no cadastro.
🚨 OBSERVAÇÃO: mesmo sem o cartão físico, você pode usar a versão digital enquanto solicita a segunda via.
Formas de solicitar a 2ª via do Cartão SUS
Você pode solicitar a segunda via de duas maneiras principais:
✔️ Presencialmente
1️⃣ Vá até a Unidade Básica de Saúde (UBS), hospital ou unidade de pronto atendimento mais próxima.
2️⃣ Leve um documento de identificação com foto (RG, CNH ou outro documento oficial).
3️⃣ Informe ao atendente que deseja solicitar a 2ª via do Cartão SUS.
4️⃣ O sistema irá emitir uma nova via com o mesmo número de identificação do seu cadastro.
✔️ Online (via Meu SUS Digital)
1️⃣ Acesse o aplicativo Meu SUS Digital (disponível para Android e iOS) ou o portal do Meu SUS Digital.
2️⃣ Faça login com sua conta gov.br.
3️⃣ Clique na opção Cartão SUS e verifique se há instruções para solicitar a 2ª via.
4️⃣ Algumas alterações, como atualização de dados pessoais ou inclusão de dependentes, podem exigir validação presencial mesmo após a solicitação online.
🚨 DICA: a versão digital emitida pelo aplicativo funciona como substituto do cartão físico enquanto a segunda via é processada.
Documentos e informações necessárias
Para solicitar a segunda via, é importante ter:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH, carteira de trabalho).
- CPF.
- Comprovante de residência atualizado.
- Certidão de nascimento (para crianças) ou RNE/passaporte (para estrangeiros).
🚨 ATENÇÃO: documentos corretos agilizam o processo e garantem que o cartão seja emitido sem problemas.
Benefícios de solicitar a 2ª via
Ter a segunda via do Cartão SUS garante:
- Continuidade de acesso aos serviços do SUS: consultas, exames e vacinas.
- Acesso aos programas Farmácia Popular e TFD sem interrupções.
- Registro correto no histórico médico: todos os atendimentos continuam sendo registrados no mesmo número do cartão.
- Segurança e praticidade: você evita problemas em emergências e atendimentos em outras cidades.
Erros comuns ao solicitar a segunda via
Alguns problemas frequentes podem atrasar a emissão:
- Não levar todos os documentos necessários.
- Confundir o número do cartão com o CPF.
- Achar que todas as solicitações podem ser feitas 100% online sem validação presencial.
- Não conferir se a segunda via digital foi emitida corretamente, levando a inconsistências no cadastro.
🚨 DICA: após solicitar a segunda via, confira se todas as informações estão corretas no aplicativo Meu SUS Digital ou na versão impressa.
Dicas práticas para agilizar a solicitação
Para garantir que a segunda via seja emitida rapidamente:
- Leve todos os documentos organizados em uma pasta ou envelope.
- Faça o cadastro no Meu SUS Digital antes de ir presencialmente.
- Escolha horários menos movimentados nas UBSs para reduzir o tempo de espera.
- Salve a versão digital do cartão no celular como backup enquanto espera o cartão físico.
- Verifique se há QR Code disponível na versão digital, para facilitar atendimentos.
Solicitar a 2ª via do Cartão SUS é um procedimento rápido e simples, que garante que você continue tendo acesso completo aos serviços de saúde pública.
Manter o cartão atualizado e ter a segunda via disponível evita problemas com consultas, exames, vacinas e programas do SUS, além de assegurar que seu histórico médico esteja sempre correto.
Com esses cuidados, você garante que todos os benefícios do SUS fiquem acessíveis de forma contínua, prática e segura, mantendo sua saúde e de sua família protegida.
