Cadastro no Meu INSS: Passo a passo para fazer cadastro e usar o serviço


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Neste texto, você vai aprender como se cadastrar no Meu INSS pelo aplicativo e site de forma prática, segura e rápida. 

Ter um cadastro ativo é essencial para acessar todos os serviços digitais do INSS, como consultar extratos, agendar atendimentos e acompanhar benefícios.

Quem precisa se cadastrar

O cadastro no Meu INSS é necessário para:

  • Segurados que nunca tiveram conta digital no INSS.
  • Pensionistas ou aposentados que desejam acompanhar benefícios pelo app ou computador.
  • Usuários que precisam atualizar dados pessoais, como endereço, e-mail ou telefone.
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Passo a passo para cadastro no app

1️⃣ Abra o aplicativo Meu INSS.

2️⃣ Digite o seu número de CPF e avance para iniciar o processo de criação da sua identidade digital no Governo Federal.

3️⃣ Forneça as informações básicas solicitadas, como seu nome completo, data de nascimento e o nome completo de sua mãe.

4️⃣ É essencial informar e confirmar um e-mail e um número de telefone válidos. Eles serão cruciais para a recuperação da sua senha, caso necessário.

5️⃣ Defina uma senha segura que contenha letras, números e caracteres especiais. Lembre-se que essa senha será a chave para todos os serviços digitais do Governo.

6️⃣ O sistema solicitará que você prove quem é. A forma mais rápida e segura é o Reconhecimento Facial (para quem tem CNH ou biometria cadastrada) ou o acesso por um dos Bancos Credenciados. Caso contrário, você responderá a perguntas sobre seu histórico de trabalho.

7️⃣ Após a validação bem-sucedida, confirme a ativação da conta. Agora, você pode usar seu CPF e a senha criada para fazer o primeiro login e explorar o aplicativo.

🚨 DICA: se houver divergências, será necessário ir a uma agência para validar os dados presencialmente.

Passo a passo para cadastro no site do Meu INSS

1️⃣ Baixe e abra o aplicativo Meu INSS.

2️⃣ Clique em “Entrar com gov.br” e, na próxima tela, escolha “Crie sua conta”.

3️⃣ Preencha seu CPF e siga as instruções para iniciar o cadastro.

4️⃣ O aplicativo pode pedir para você fazer o Reconhecimento Facial (se tiver CNH ou biometria cadastrada) ou para entrar pelo seu Banco (se for credenciado) para dar o nível máximo de segurança à sua conta.

5️⃣ Se não usar as opções automáticas, você precisará responder perguntas sobre seu histórico previdenciário para provar sua identidade.

6️⃣ Crie sua senha (ela deve ser forte).

7️⃣ Finalize o cadastro e use o CPF e a senha criada para fazer o primeiro login no Meu INSS.

🚨 DICA: Para evitar erros e ganhar tempo, a validação por Banco Credenciado ou Reconhecimento Facial é a forma mais rápida de criar a conta gov.br com segurança máxima.

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Diferença entre cadastro no app ou site e presencial

Fazer o cadastro pelo app ou site é mais rápido e prático, permitindo que você tenha acesso imediato aos serviços digitais.

  • Cadastro digital: feito totalmente pelo computador ou celular, sem necessidade de ir a uma agência.
  • Cadastro presencial: necessário apenas em casos de validação mais complexa ou quando o usuário não consegue validar a identidade pelo computador ou app.

Exemplo: João tentou criar a conta no app, mas alguns dados divergiam do sistema. Ele precisou ir a uma agência para finalizar o cadastro presencialmente, garantindo que todos os registros ficassem corretos.

Validação de identidade

A validação é essencial para garantir que apenas você tenha acesso às informações da conta. O app e o site solicita:

  • CPF
  • Data de nascimento
  • Nome da mãe
  • E-mail e telefone (para notificações e recuperação de senha)

🚨 DICA: preencha corretamente todos os campos, pois dados incorretos podem impedir a criação do cadastro ou bloquear futuras atualizações.

Atualização de cadastro

Após criar a conta, é importante manter os dados sempre atualizados. Isso inclui:

  • Endereço e telefone
  • E-mail para notificações
  • Senha de acesso

Manter essas informações atualizadas garante que alertas e notificações cheguem corretamente e que não haja problemas no acesso aos serviços do INSS.

Benefícios de ter cadastro completo

Ter um cadastro completo no Meu INSS permite:

  • Acesso total a consultas de benefícios e extratos de pagamento
  • Possibilidade de agendar e reagendar atendimentos
  • Receber notificações e alertas sobre processos e pagamentos
  • Consultar histórico completo de contribuições e solicitações

Exemplo: Ana, aposentada, conseguiu acompanhar todos os seus benefícios e receber notificações sobre revisões de pagamentos graças ao cadastro completo no app.

Dicas de segurança para a senha

✅ Crie senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais.

✅ Não compartilhe sua senha com ninguém.

✅ Atualize a senha periodicamente.

✅ Ative a biometria ou reconhecimento facial, quando disponível.

Essas práticas garantem que seus dados fiquem protegidos mesmo em caso de perda ou roubo do celular.

Perguntas frequentes sobre cadastro no Meu INSS

1. Preciso criar cadastro presencialmente?
Somente se houver divergência nos dados fornecidos ou se o site ou app não conseguirem validar sua identidade digitalmente.
2. Posso alterar meus dados no site ou app depois de cadastrado?
Sim. Informações como e-mail, telefone, endereço e senha podem ser atualizadas a qualquer momento pelo app ou site.
3. Quanto tempo leva para o cadastro ser ativado?
Normalmente é imediato, mas em alguns casos de validação presencial pode levar alguns dias.
4. Posso criar cadastro em mais de um dispositivo?
Sim. Após validar a conta, você pode acessar o app ou site em diferentes celulares ou tablets usando o mesmo login e senha.
5. O que fazer se houver problemas na validação de identidade?
Se o app ou site não aceitarem seus dados, é necessário agendar atendimento presencial no INSS para finalizar o cadastro e validar sua identidade.
6. É seguro criar cadastro pelo app?
Sim. O app do INSS possui sistemas de segurança avançados, criptografando seus dados e garantindo privacidade total.

Com o cadastro ativo, você terá acesso completo ao Meu INSS, podendo consultar extratos, agendar atendimentos, acompanhar histórico de contribuições e receber notificações importantes.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.