Perder documentos, cair em golpes ou sofrer um furto são situações estressantes — e registrar a ocorrência muitas vezes parece burocrático. Mas você não precisa mais enfrentar filas ou se deslocar até uma delegacia para resolver isso.
Hoje, com o avanço da digitalização nos serviços públicos, é possível fazer tudo pela internet: o Boletim de Ocorrência Online (BO Online) é gratuito, válido legalmente e pode ser feito em poucos minutos, com segurança.
O BO Online é um documento oficial que registra um fato relevante à segurança pública — como furto, golpe ou perda de documentos — e que pode ser preenchido diretamente pela internet.
Esse sistema digital é operado pela Polícia Civil de cada estado, por meio das chamadas Delegacias Eletrônicas, que funcionam 24 horas por dia e oferecem praticidade para quem precisa relatar uma ocorrência.
Após preencher o formulário com os dados pessoais e o relato do ocorrido, o sistema envia o conteúdo para análise. Se aprovado, o BO é validado e disponibilizado para download — com o mesmo valor jurídico de um boletim feito presencialmente.
1️⃣ Nem toda ocorrência pode ser feita online: O BO Online é indicado para casos como furto simples (sem violência), extravio de documentos ou objetos, acidentes de trânsito sem vítima, estelionato e golpes digitais. Crimes graves como agressão, estupro ou sequestro exigem atendimento presencial.
2️⃣ Você precisa de uma conta no gov.br: A conta é usada para validar sua identidade e garantir a segurança do processo. Basta ter CPF e seguir o passo a passo para criar ou acessar sua conta no portal gov.br.
3️⃣ O BO Online tem valor legal: Após aprovado, o documento pode ser usado como prova em processos, apresentado em bancos, seguradoras, órgãos públicos e em qualquer lugar que exija o registro da ocorrência.
Qualquer cidadão com CPF pode utilizar o BO Online, desde que:
Também é possível registrar o BO em nome de terceiros, como filhos ou idosos, desde que você esteja envolvido ou autorizado na ocorrência.
O BO Online é indicado principalmente para:
✔️ Quem teve documentos perdidos ou furtados
✔️ Quem sofreu golpe virtual, clonagem de cartão ou estelionato
✔️ Quem presenciou acidente sem vítimas
✔️ Quem quer evitar deslocamento até a delegacia
Embora ambos tenham o mesmo valor legal, existem diferenças importantes entre o boletim de ocorrência feito pela internet e o registrado presencialmente em uma delegacia. Veja:
Essa divisão ajuda a otimizar o tempo dos cidadãos e o atendimento da Polícia Civil. Sempre que possível e adequado ao tipo de ocorrência, o BO Online é a forma mais rápida, segura e acessível de garantir seus direitos.
O Boletim de Ocorrência Online é uma das formas mais práticas, seguras e rápidas de garantir seus direitos e proteger seus dados.
Com ele, você resolve tudo em poucos minutos, sem sair de casa, e com validade legal reconhecida em todo o Brasil.