Toque abaixo e aprenda em segundos como resolver seu B.O. online ⤵️
Você sofreu um furto, perdeu documentos importantes ou foi vítima de um golpe? Então o primeiro passo para proteger seus direitos é registrar um boletim de ocorrência (BO).
A boa notícia é que, em muitos casos, você não precisa mais ir até uma delegacia para isso. O boletim pode ser feito pela internet, de forma gratuita, segura e com o mesmo valor legal de um registro presencial.
Mas atenção: o BO online passa por análise da Polícia Civil, e se for preenchido com erros, pode ser recusado. Por isso, preparamos um passo a passo completo para te ajudar a registrar o BO da forma correta, sem perder tempo e sem correr risco de ter o pedido indeferido.
Onde registrar o boletim de ocorrência online?
O boletim deve ser feito no site oficial da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do estado onde o fato ocorreu.
Cada estado tem o seu próprio sistema, mas em todos eles o procedimento é semelhante. Alguns exemplos:
Além disso, o portal gov.br também redireciona para as delegacias virtuais disponíveis no país.
⚠️ Importante: Cuidado com sites falsos ou não oficiais. Sempre verifique se a página começa com “https://” e se tem extensão “.gov.br”.
Tipos de ocorrência que podem ser registradas online
Nem todo tipo de caso pode ser registrado pela internet. Em geral, o BO online está disponível para situações sem violência física ou risco imediato, como:
- Perda ou extravio de documentos e objetos
- Furto simples (sem ameaça ou agressão)
- Acidentes de trânsito sem vítimas
- Estelionato e golpes financeiros
- Ameaças verbais ou danos materiais leves
- Clonagem de cartões ou contas digitais
Para casos mais graves — como agressão, violência doméstica, estupro, sequestro ou crimes com arma — é necessário comparecer presencialmente à delegacia mais próxima.
Requisitos para fazer o BO online
Antes de iniciar o preenchimento, confira o que você precisa ter:
- Conta ativa no gov.br (nível prata ou ouro, de preferência)
- CPF e RG válidos
- Endereço completo atualizado
- Informações do ocorrido: data, local, descrição dos fatos
- Contato de e-mail válido (você receberá o número de protocolo por lá)
Em alguns estados, é possível registrar o BO sem login, mas isso pode limitar a consulta posterior ou o uso da versão digital.
Onde registrar um BO pela internet
Você pode acessar diretamente a Delegacia Eletrônica do seu estado ou buscar pela central unificada:
👉 Acesse o portal oficial: gov.br/bo
O site do gov.br vai te redirecionar para o sistema correspondente ao estado onde a ocorrência aconteceu. A maioria das páginas já está adaptada para celular.
Como preencher o boletim corretamente
Aqui está o passo a passo para evitar erros:
1️⃣ Acesse o site oficial da Delegacia Eletrônica do seu estado.
2️⃣ Escolha o tipo de ocorrência que deseja registrar. Leia com atenção as descrições — registrar na categoria errada pode gerar indeferimento.
3️⃣ Preencha seus dados pessoais corretamente: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e meios de contato.
4️⃣ Descreva os fatos de forma clara e objetiva. Informe o que aconteceu, quando, onde e como. Evite erros de português e termos vagos.
5️⃣ Anexe arquivos se for necessário (como prints de golpe, fotos ou comprovantes).
6️⃣ Revise todos os dados antes de enviar. Verifique se não há erros de digitação ou informações faltando.
7️⃣ Envie e aguarde a confirmação por e-mail com o número do protocolo.
🚨 Dica importante: evite usar letras maiúsculas o tempo todo, não insira abreviações estranhas e seja o mais específico possível — isso agiliza a análise da Polícia Civil.
Após o envio: o que acontece com o BO?
Depois de enviar o boletim, ele não é aprovado automaticamente. O sistema envia seu relato para um agente da Polícia Civil, que irá analisar as informações e verificar se tudo está de acordo com o tipo de ocorrência.
Se estiver tudo certo, o BO é aceito e validado. Você receberá um e-mail com essa confirmação e, em alguns casos, o link direto para baixar o documento.
Se houver inconsistências, o BO pode ser indeferido (recusado) ou ficar em rascunho, aguardando complementação.
Como saber se o boletim foi aceito
Existem três formas principais de acompanhar:
- Pelo e-mail cadastrado: você recebe notificações com o status e o número do protocolo.
- Pelo site da Delegacia Eletrônica: usando o CPF e o número do protocolo, é possível acompanhar o andamento.
- Pelo gov.br: em alguns estados, o acesso é integrado à conta do cidadão.
⚠️ Se você não recebeu o número de protocolo, verifique a caixa de spam/lixo eletrônico ou tente reenviar o BO.
Fazer o boletim de ocorrência online é uma forma inteligente, prática e segura de registrar um fato importante — seja por necessidade legal, para uso em serviços ou apenas para se proteger.
Mas lembre: o sucesso do seu BO depende de como ele é preenchido. Siga os passos, revise os dados e fique atento às respostas da delegacia.
