Perdeu o boleto do FIES? Veja como emitir a segunda via na hora


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Neste conteúdo, você vai entender quando e como emitir a segunda via do boleto do FIES, quais canais são seguros, o que fazer se o documento estiver vencido e como evitar dores de cabeça no pagamento.

Se o boleto não chegou, foi extraviado ou passou da data, esta página vai te guiar pelo caminho mais rápido e confiável para resolver a situação.

Quando a segunda via do FIES é necessária?

Emitir a segunda via do boleto do FIES é uma solução prática para diversas situações:

  • O boleto original não chegou por e-mail ou correio
  • Você perdeu o documento impresso ou digital
  • O vencimento passou e você precisa do valor atualizado
  • Houve algum erro de informação no boleto anterior

Nesses casos, a 2ª via pode ser gerada online — sem precisar ir até uma agência. O processo é seguro, rápido e gratuito.

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Onde emitir a segunda via do FIES?

A segunda via é emitida no mesmo lugar onde você geraria o boleto original. Isso varia conforme o banco responsável pelo seu financiamento:

Se o seu contrato é com a Caixa Econômica Federal:

Você pode acessar:

Se for com o Banco do Brasil:

  • App do BB (Android e iOS)
  • Autoatendimento Web no site do BB
  • Em último caso, agências físicas

O importante é nunca usar sites de terceiros, plataformas paralelas ou aplicativos não oficiais. Boletos falsos são uma das principais causas de prejuízo entre estudantes inadimplentes.

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A segunda via já vem com valor atualizado?

Sim. Ao emitir a 2ª via de um boleto vencido, o sistema do banco recalcula automaticamente:

  • Juros
  • Multa
  • Correção monetária

Isso garante que o valor esteja atualizado para pagamento no dia da nova emissão. Não é necessário fazer contas manuais nem procurar atendimento presencial só por causa disso.

Caso o boleto ainda esteja dentro do prazo original, o valor será mantido. Se já venceu, ele será corrigido automaticamente.

Quais dados são necessários para gerar a 2ª via?

Tenha em mãos:

  • CPF do titular do contrato
  • Número do contrato FIES (se disponível)
  • Dados de acesso ao gov.br, no caso da Caixa
  • Informações de segurança (número do celular, e-mail, etc.)

Esses dados serão usados para autenticar sua identidade e garantir a emissão do documento correto. Se tiver problemas de acesso, pode ser necessário atualizar seus dados cadastrais.

Como pagar a segunda via?

Após gerar o boleto atualizado, as opções de pagamento são as mesmas do boleto original:

  • Aplicativo do seu banco
  • Internet banking
  • Caixas eletrônicos
  • Casas lotéricas
  • Em alguns casos, via PIX, se habilitado no documento

Guarde o comprovante de pagamento e aguarde a compensação, que costuma levar até 2 dias úteis.

E se não conseguir gerar a segunda via?

Algumas situações podem impedir a emissão online:

  • Dados inconsistentes ou desatualizados
  • Falha na comunicação com o sistema bancário
  • Inatividade do contrato
  • Problemas com o fiador ou vínculo institucional

Se isso acontecer, entre em contato:

  • Caixa: 0800 726 0101
  • Banco do Brasil: 0800 729 0001
  • Ou vá até uma agência com documento oficial em mãos

Cuidado com fraudes!

Este é um ponto crítico: não gere boletos por links enviados por terceiros, redes sociais ou SMS desconhecidos. Os golpistas replicam páginas falsas de bancos para roubar dados ou gerar boletos com códigos falsos.

Antes de pagar, confira:

  • O número do banco (104 para Caixa, 001 para BB)
  • Seu CPF no campo do beneficiário
  • Nome correto do favorecido
  • Valor final compatível

Se algo parecer estranho, não pague. Refaça o processo de emissão direto pelo canal oficial.

Posso agendar a 2ª via para o próximo mês?

Não. A segunda via é gerada para o mês atual ou para boletos já vencidos. Você só consegue emitir um novo boleto para a próxima parcela a partir do momento em que ela estiver gerada no sistema do banco, normalmente próximo ao vencimento.

Para evitar esses esquecimentos, vale:

  • Criar um alerta mensal no celular
  • Ativar as notificações do app FIES CAIXA (Android e iOS) ou BB (Android e iOS)
  • Verificar seu contrato para entender o ciclo de vencimento

A segunda via substitui o boleto original?

Sim. O documento gerado como segunda via tem o mesmo valor legal do boleto original. A única diferença é que ele já vem com os encargos atualizados (se houver atraso).

Se o pagamento for efetuado com o código da segunda via, o sistema reconhece e registra a quitação normalmente.

O que fazer depois do pagamento?

Após o pagamento, você pode:

  • Acompanhar o status da parcela pelo app ou site
  • Verificar se há novas cobranças pendentes
  • Emitir o próximo boleto assim que disponível

Se precisar de comprovante, você pode baixá-lo direto do banco onde fez o pagamento. Guarde esse comprovante por segurança, especialmente se estiver quitando boletos antigos.

Se você perdeu o boleto do FIES ou deixou ele vencer, emitir a segunda via é a forma mais rápida, segura e prática de resolver o problema.

Com os canais certos, os dados corretos e atenção aos detalhes, você consegue resolver tudo sem sair de casa. Não adie essa etapa — boletos vencidos acumulam encargos e podem impactar diretamente sua saúde financeira.

Emita sua segunda via agora mesmo e fique em dia com o seu FIES.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.