Explore abaixo: funcionamento, inscrição, CNDB e formações em um só lugar ✅
Se você precisa começar a usar o transporte público com economia e integração entre ônibus, metrô e trem, este guia vai facilitar seu caminho.
Aqui, você aprende o que precisa fazer para solicitar o Bilhete Único nas modalidades comum e estudantil, com explicações sobre o processo, documentos, prazos e casos especiais como idosos e estudantes.
Tipos de bilhete
O Bilhete Único é disponibilizado em diferentes modalidades. As principais, tratadas neste texto, são:
🎫 Comum: Pode ser utilizado por qualquer pessoa a partir de 6 anos. Aceita créditos Comuns, Temporais (mensal e diário) e Vale-Transporte.
Com ele, é possível realizar até quatro embarques em ônibus no período de três horas ou integrar com metrô/trem pagando uma tarifa reduzida.
🎫 Estudantil: Destinado a alunos do ensino fundamental, médio, técnico, profissionalizante e superior. Oferece gratuidade ou meia tarifa, conforme o perfil do estudante.
Permite até quatro embarques em ônibus ou integração com o sistema metroferroviário no período de duas horas.
🎫 Outros tipos incluem: bilhete para pessoas com deficiência, idosos (com gratuidade), gestantes, obesos e o vale-transporte para trabalhadores, além de bilhetes personalizados para situações específicas.
Onde solicitar o Bilhete Único (online/presencial)
👉 Bilhete Único Comum:
A solicitação é feita pelo site da SPTrans: https://atendimento.sptrans.com.br/login. Após preencher o cadastro, o usuário pode escolher:
- Receber o cartão em casa (pagando o valor do frete).
- Retirar em um Posto de Atendimento sem custo. A lista de postos está disponível em: https://bilheteunico.sptrans.com.br/postos/
👉 Bilhete Único Estudante:
O processo começa com a escola: o aluno deve informar que deseja o benefício, e a instituição envia os dados à SPTrans. Depois disso, o estudante faz a solicitação diretamente pelo site:
🔗 https://sptrans.documentodoestudante.com.br/
É possível:
- Solicitar um novo cartão
- Revalidar o cartão anterior (desde que esteja em bom estado)
- Solicitar segunda via em caso de perda, roubo ou danos
Documentos exigidos
📄 Para o Bilhete Comum:
- CPF e RG próprios
- O cartão é personalizado, emitido em nome do solicitante
📄 Para o Bilhete Estudante:
- Comprovação de matrícula feita pela escola diretamente à SPTrans
- Cadastro com dados pessoais e endereço no site específico
⚠️ Importante: Só é permitido um cartão por CPF. O cartão será impresso com nome completo, número do bilhete e CPF.
Tempo de emissão e ativação
📅 Comum:
- Retirada em posto: imediata após cadastro aprovado
- Entrega em casa: até 15 dias úteis
- Após o recebimento, basta recarregar para começar a usar
📅 Estudante:
- Novo cartão: envio em até 15 dias após solicitação
- Revalidação: o cartão antigo pode continuar sendo usado após o pagamento da taxa
- Após desbloqueio online, o benefício fica disponível para recarga
Casos especiais: estudante, idosos, pessoas com deficiência
📚 Estudantes:
- Devem renovar o pedido anualmente
- A taxa de emissão ou revalidação da primeira via é de 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 35,00)
- Em caso de segunda via (perda, roubo ou mau uso), há cobrança de R$ 35,00 + R$ 15,00 de frete (ou retirada gratuita em posto após 3 dias)
- Cartões com defeito de fábrica são substituídos sem custo
🧓 Idosos (60 a 64 anos):
- Têm direito à gratuidade nos ônibus e trens
- A gratuidade é carregada no próprio Bilhete Único Comum
- A cada mês, é necessário aproximar o cartão de um equipamento de recarga para ativar o benefício
- Quem não possui o cartão deve fazer cadastro no site da SPTrans e emitir o cartão em um posto de atendimento
- Segunda via pode ser retirada 72h após o cancelamento da anterior
♿ Pessoas com deficiência:
- Devem passar por análise técnica e apresentar laudo conforme regras da SPTrans
- O bilhete oferece gratuidade e pode ser usado em todos os modais de transporte coletivo da cidade
Para quem deseja economizar no transporte público em São Paulo, entender como solicitar o Bilhete Único é o primeiro passo. Seja na modalidade comum ou estudantil, o processo é acessível e pode ser feito de forma online, com opções de retirada em postos ou recebimento em casa.
Ao seguir corretamente as etapas e apresentar os documentos exigidos, o usuário garante o acesso a tarifas reduzidas, integração entre modais e, em alguns casos, gratuidade total.
