Saiba mais sobre o programa abaixo 👇
Se você já solicitou o kit do programa Brasil Antenado e está com o agendamento confirmado, é hora de entender exatamente como será feita a instalação em sua casa. Nesta página, você vai saber quem realiza o serviço, o que está incluso no kit, como se preparar para a visita técnica e o que fazer se algo não sair como esperado.
Esse é o momento final antes de começar a assistir seus canais favoritos com qualidade digital — sem custos e sem complicação.
Quem faz a instalação do kit?
A instalação do kit digital é feita por técnicos credenciados pelo próprio programa Brasil Antenado. Essas equipes são treinadas para realizar o serviço com segurança, agilidade e respeito ao ambiente da sua casa.
Esses profissionais:
- Levarão todos os equipamentos necessários;
- Avaliarão o melhor local para posicionar a antena;
- Farão a instalação e conexão do receptor à sua TV;
- Farão os testes de sinal e ajustes necessários;
- Ensinarão você a usar o controle e acessar os canais.
📢 IMPORTANTE: o técnico não pode cobrar nenhuma taxa, nem pedir gorjeta ou valores adicionais.
O que vem no Kit Antena Digital?
O kit é composto por itens que possibilitam a recepção de sinal digital via satélite, mesmo em locais onde o sinal terrestre é fraco ou inexistente. Você vai receber:
- 1 parabólica digital (modelo compacto);
- 1 receptor de sinal digital com entrada HDMI e AV;
- 1 controle remoto com pilhas;
- 1 fonte de alimentação;
- 1 conjunto de cabos e conectores;
- Manual do usuário.
Todo esse material é entregue no momento da instalação, sem a necessidade de buscar em outro lugar ou pagar por fora.
Como é feito o agendamento?
Ao concluir a solicitação (via site, telefone ou WhatsApp), o sistema oferece as datas disponíveis para que você escolha o melhor dia e horário para a visita técnica.
Você pode escolher entre dois períodos:
- Manhã (08h às 12h)
- Tarde (13h às 17h)
Após a escolha, o agendamento é confirmado por mensagem ou ligação. Também será fornecido um número de protocolo — guarde esse número para qualquer necessidade de acompanhamento ou reagendamento.
Como preparar sua casa para a instalação
Alguns cuidados simples podem agilizar e facilitar a instalação. Veja o que é importante:
- Libere o acesso ao telhado ou à parede externa da casa, caso necessário;
Deixe a área ao redor da TV livre para manuseio dos cabos e receptor; - Garanta que haja uma tomada próxima à televisão;
- Mantenha animais de estimação controlados durante a visita do técnico;
- Tenha um adulto em casa no horário agendado — o técnico não pode realizar a instalação sem alguém responsável presente.
A instalação pode ser adiada?
Sim. Em dias de chuva intensa, ventos fortes ou risco de acidentes no telhado, a visita técnica pode ser reagendada automaticamente por segurança.
Nesses casos, o responsável pela instalação ou a central do programa entrará em contato para remarcar a data da instalação. É importante manter o telefone informado atualizado para receber esses avisos.
Como saber se o técnico é oficial?
Antes de autorizar a entrada de qualquer pessoa na sua casa, confirme:
- O técnico estará usando uniforme identificado com o nome da empresa credenciada;
- Terá um crachá com nome e foto;
- Deve informar seu nome completo e protocolo do agendamento;
- A visita será no dia e período que você escolheu.
Se algo estiver fora do esperado, ligue para o número oficial do programa (0800 729 2404) e confirme as informações.
E se eu perder a data ou precisar remarcar?
Caso não possa estar em casa no dia marcado, entre em contato com o 0800 para reagendar. Não há penalidade, mas reagendar diversas vezes pode atrasar bastante o recebimento do kit.
Se perder a visita sem aviso prévio, o técnico pode deixar uma notificação e será necessário entrar em contato para remarcar.
O que acontece após a instalação?
Depois da instalação, o técnico:
- Testa o sinal e configura os canais disponíveis;
- Mostra como utilizar o controle remoto;
- Explica o básico sobre o funcionamento do receptor;
- Entrega o manual e conclui o atendimento.
Na mesma hora, sua TV já estará apta a acessar canais digitais com imagem limpa, som de qualidade e sem interferências. A partir daí, você poderá assistir a dezenas de canais abertos — tudo sem mensalidade.
Posso mudar o receptor ou a antena de lugar depois?
O ideal é não mexer em nada após a instalação. O receptor deve permanecer ligado corretamente, e a antena deve permanecer fixa no ponto escolhido.
Caso precise mover o equipamento (por reforma, mudança ou outros motivos), procure orientação com o programa Brasil Antenado antes de tentar alterar a posição por conta própria.
E se o equipamento der problema?
Se após a instalação o sinal sumir, o receptor não funcionar ou surgir qualquer defeito:
- Primeiro, confira se todos os cabos estão conectados corretamente;
- Veja se há energia elétrica e sinal no controle remoto;
- Reinicie o equipamento se necessário.
Se o problema persistir, entre em contato pelo telefone 0800 729 2404 e informe o ocorrido. Dependendo do caso, uma nova visita técnica pode ser agendada.
Depois da instalação, você terá acesso ao melhor da programação brasileira com mais qualidade e sem depender de TV por assinatura. O Brasil Antenado é um passo concreto na democratização da informação, cultura e entretenimento no país.
E se você conhece alguém que ainda não fez a solicitação, compartilhe este conteúdo. O programa está ativo e pode beneficiar milhares de famílias.
