Escolha uma opção e descubra passo a passo no Meu SUS Digital 👇
Se você fez um exame ou passou por atendimento no SUS e quer saber se o resultado já está disponível, o aplicativo Meu SUS Digital permite que você consulte tudo diretamente pelo celular.
Neste conteúdo, você vai aprender onde encontrar essas informações no app, o que exatamente aparece, porque alguns dados podem não estar visíveis e como garantir que seu histórico fique completo.
Onde encontrar suas consultas e exames no app
Assim que você acessa o aplicativo com sua conta gov.br, o sistema já começa a exibir informações relacionadas ao seu histórico de saúde. Para ver as consultas e exames:
1️⃣ Abra o app e faça login com sua conta gov.br (caso ainda não esteja conectado);
2️⃣ No menu inicial, vá até a aba “Atendimentos” para ver consultas realizadas;
3️⃣ Para exames laboratoriais ou de imagem, clique na aba “Exames”;
4️⃣ Também é possível acessar o menu “Vacinas” para verificar seu histórico de vacinação.
Essas abas são atualizadas de forma automática, conforme os dados são inseridos pelos sistemas de saúde municipais, estaduais e federais.
O que aparece na aba de “Exames”
Na seção de exames, o app exibe as informações disponíveis na Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS). Entre os dados que podem aparecer estão:
- Nome do exame realizado;
- Data de coleta;
- Local (unidade de saúde ou laboratório);
- Status: solicitado, em andamento ou concluído;
- Resultado (em texto ou PDF, dependendo da integração do sistema local);
- Médico ou profissional que solicitou o exame.
Alguns exames vêm com arquivos em anexo, permitindo que você visualize ou baixe o resultado completo no celular.
Consultas e atendimentos registrados
Na aba “Atendimentos”, o usuário encontra registros de:
- Consultas médicas em UBS e UPAs;
- Atendimento odontológico (incluindo Brasil Sorridente);
- Atendimento de enfermagem;
- Visitas domiciliares feitas por agentes comunitários;
- Encaminhamentos para especialistas.
Cada entrada mostra a data, o local e o profissional responsável. Se você está em acompanhamento contínuo, esse histórico é útil para monitorar sua evolução.
Histórico de vacinação digital
Embora não esteja na aba de “Exames”, o histórico de vacinas é outro ponto importante do app. Nele, você encontra:
- Vacinas recebidas;
- Datas de aplicação;
- Local e lote da vacina;
- Situação da dose (completa, pendente, em atraso);
- Possibilidade de gerar a Carteira Nacional de Vacinação Digital.
Essa função é muito útil para comprovar vacinas obrigatórias (como a da COVID-19), acessar escolas, viagens internacionais ou atendimentos de rotina.
Quando os dados não aparecem: possíveis causas
Nem sempre os exames ou consultas aparecem no app logo após a realização. Isso pode acontecer por diversos motivos:
- A unidade de saúde não tem sistema integrado com a RNDS;
- A informação ainda não foi registrada (alguns profissionais demoram para atualizar o sistema);
- O cadastro do usuário está desatualizado (nome, CPF ou número do SUS incorretos);
- Falhas temporárias de sincronização entre os bancos de dados municipais e federais.
Se o seu exame não aparece após alguns dias úteis, vale procurar a UBS onde o exame foi feito para confirmar se ele foi realmente lançado no sistema.
Como garantir que seus dados apareçam
Para aumentar a chance de ter seu histórico de saúde sempre completo no app:
- Certifique-se de que seu cadastro SUS está atualizado (nome, CPF, número do cartão SUS, endereço);
- Mantenha o app sempre na versão mais recente;
- Use sua conta gov.br com nível prata ou ouro, que permite mais funcionalidades;
- No atendimento, informe corretamente seu CPF ou número do SUS ao profissional;
- Solicite que o exame ou atendimento seja lançado no sistema eletrônico da unidade (e-SUS ou similar).
Posso usar essas informações para apresentar em consultas?
Sim! O app permite que você mostre os exames, vacinas e consultas anteriores para qualquer profissional de saúde, mesmo em hospitais ou clínicas particulares. Também é possível:
- Fazer capturas de tela;
- Baixar PDFs de exames (quando disponíveis);
- Compartilhar o documento por e-mail ou WhatsApp.
Isso facilita o acompanhamento de doenças crônicas, troca de médicos e atendimento em locais diferentes.
Problemas comuns e o que fazer
Caso você esteja com dificuldade para visualizar seus exames e consultas, veja o que pode estar acontecendo:
- O app mostra “sem dados disponíveis”: geralmente significa que ainda não há registro integrado no sistema. Tente novamente em 24 a 48 horas.
- Você não vê atendimentos que já fez: pode ser erro no cadastro (CPF diferente, nome incompleto, cartão SUS não vinculado).
- Os dados aparecem incompletos: atualização parcial do sistema — converse com a unidade onde o atendimento foi feito.
- Não consegue abrir o PDF do exame: atualize o app ou tente acessar pela versão web no navegador.
O Meu SUS Digital permite que você visualize com facilidade seus exames, consultas e vacinas feitas pelo SUS. Tudo fica disponível no celular, com segurança e praticidade.
Mesmo que alguns registros ainda não apareçam de forma automática, cada vez mais municípios estão integrando seus sistemas à rede nacional, ampliando o acesso à informação.
Se você já está usando o app e quer saber mais sobre seus dados ou atualizar seu número SUS, veja no próximo conteúdo como consultar esse número usando apenas seu CPF.
