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Criar uma conta gov.br é o primeiro passo para quem deseja acessar serviços públicos sem sair de casa. Com ela, é possível consultar benefícios, emitir documentos digitais, assinar contratos eletrônicos, entre muitas outras funcionalidades.
O processo de cadastro é gratuito, leva poucos minutos e pode ser feito pelo site ou aplicativo gov.br. A conta funciona como uma identidade digital reconhecida em todo o país, e quanto maior o nível de confiabilidade do cadastro, mais serviços o cidadão pode utilizar.
Como criar a conta GOV.br (cadastro)
Para criar a conta gov.br, o cidadão deve acessar o site acesso.gov.br ou baixar o aplicativo gov.br (disponível para Android na Play Store e iOS na App Store). O processo é guiado, seguro e oferece diferentes formas de validação. Veja o passo a passo básico:
1️⃣ Digite o número do CPF na tela inicial e clique em “Continuar”.

2️⃣ Marque a opção de aceitação dos termos de uso e confirme que não é um robô.
3️⃣ Escolha o método de validação sugerido pelo sistema, que poderá ser:
- Reconhecimento facial pelo app gov.br;
- Validação via bancos credenciados;
- Confirmação de dados pessoais.
👉 No caso do reconhecimento facial, o usuário pode escanear um QR Code no computador usando o celular, posicionar o rosto diante da câmera e seguir as instruções visuais.
Após a verificação, será necessário informar e validar um e-mail ou número de celular. Por fim, basta criar uma senha segura, que será utilizada em todos os acessos à conta.
📢 Importante: É recomendado utilizar uma senha forte, com letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. O login sempre será feito com o CPF.
Você precisa conhecer 👇
Níveis da conta GOV.br
A conta possui três níveis — bronze, prata e ouro — que determinam o grau de segurança da identificação e o acesso a determinados serviços digitais.
Nível Bronze
É criado com validação básica por dados pessoais ou presencialmente, e permite acesso a serviços com menor exigência de segurança.
⚠️ Funcionalidades limitadas no aplicativo gov.br.
Nível Prata
Permite acessar mais serviços, incluindo os que exigem confirmação de identidade. O nível Prata pode ser obtido por:
- Reconhecimento facial com base na CNH;
- Internet banking de bancos conveniados;
- Login com dados do SIGEPE (servidores públicos federais).
Nível Ouro
O nível Ouro libera acesso a todos os serviços digitais disponíveis. A sua validação ocorre por:
- Reconhecimento facial com base na Justiça Eleitoral (TSE);
- Leitura do QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN);
- Uso de Certificado Digital ICP-Brasil.
🔒 Fique por dentro: Quanto maior o nível da conta, maior a segurança e o número de serviços disponíveis.

Onde criar a conta GOV.br?
A criação da conta pode ser feita por diferentes canais, todos oficiais e seguros:
📲 Site acesso.gov.br (via navegador);
📲 Aplicativo gov.br, que também permite a elevação do nível da conta;
📲 Internet banking de bancos credenciados, que oferecem validação por meio de autenticação bancária.

Dicas importantes ao criar sua conta
- Utilize um e-mail e um número de celular que você realmente usa e tenha acesso.
- Crie uma senha segura e guarde-a em local seguro.
- Ative a autenticação em dois fatores ainda durante o cadastro para reforçar a proteção da conta.
- Após criar a conta, considere realizar a validação para aumentar o nível de acesso, garantindo mais funcionalidades e segurança.
Criar conta gov.br é essencial para quem busca praticidade e segurança no acesso a serviços públicos digitais. Ao entender como funciona o cadastro e os níveis da conta, o cidadão pode aproveitar melhor os recursos oferecidos pela plataforma gov.br.
Nos próximos conteúdos, você verá como fazer login na conta e, se necessário, como recuperar o acesso ⤵️.
