Criar conta GOV.br: veja como fazer o cadastro e entender os níveis de acesso


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Criar uma conta gov.br é o primeiro passo para quem deseja acessar serviços públicos sem sair de casa. Com ela, é possível consultar benefícios, emitir documentos digitais, assinar contratos eletrônicos, entre muitas outras funcionalidades.

O processo de cadastro é gratuito, leva poucos minutos e pode ser feito pelo site ou aplicativo gov.br. A conta funciona como uma identidade digital reconhecida em todo o país, e quanto maior o nível de confiabilidade do cadastro, mais serviços o cidadão pode utilizar.

Como criar a conta GOV.br (cadastro)

Para criar a conta gov.br, o cidadão deve acessar o site acesso.gov.br ou baixar o aplicativo gov.br (disponível para Android na Play Store e iOS na App Store). O processo é guiado, seguro e oferece diferentes formas de validação. Veja o passo a passo básico:

1️⃣ Digite o número do CPF na tela inicial e clique em “Continuar”.

2️⃣ Marque a opção de aceitação dos termos de uso e confirme que não é um robô.

3️⃣ Escolha o método de validação sugerido pelo sistema, que poderá ser:

  • Reconhecimento facial pelo app gov.br;
  • Validação via bancos credenciados;
  • Confirmação de dados pessoais.

👉 No caso do reconhecimento facial, o usuário pode escanear um QR Code no computador usando o celular, posicionar o rosto diante da câmera e seguir as instruções visuais.

Após a verificação, será necessário informar e validar um e-mail ou número de celular. Por fim, basta criar uma senha segura, que será utilizada em todos os acessos à conta.

📢 Importante: É recomendado utilizar uma senha forte, com letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. O login sempre será feito com o CPF.

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Níveis da conta GOV.br

A conta possui três níveis — bronze, prata e ouro — que determinam o grau de segurança da identificação e o acesso a determinados serviços digitais.

Nível Bronze

É criado com validação básica por dados pessoais ou presencialmente, e permite acesso a serviços com menor exigência de segurança.

⚠️ Funcionalidades limitadas no aplicativo gov.br.

Nível Prata

Permite acessar mais serviços, incluindo os que exigem confirmação de identidade. O nível Prata pode ser obtido por:

  • Reconhecimento facial com base na CNH;
  • Internet banking de bancos conveniados;
  • Login com dados do SIGEPE (servidores públicos federais).

Nível Ouro

O nível Ouro libera acesso a todos os serviços digitais disponíveis. A sua validação ocorre por:

  • Reconhecimento facial com base na Justiça Eleitoral (TSE);
  • Leitura do QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN);
  • Uso de Certificado Digital ICP-Brasil.

🔒 Fique por dentro: Quanto maior o nível da conta, maior a segurança e o número de serviços disponíveis.

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Onde criar a conta GOV.br?

A criação da conta pode ser feita por diferentes canais, todos oficiais e seguros:

📲 Site acesso.gov.br (via navegador);

📲 Aplicativo gov.br, que também permite a elevação do nível da conta;

📲 Internet banking de bancos credenciados, que oferecem validação por meio de autenticação bancária.

Criar conta GOV.br como fazer

Dicas importantes ao criar sua conta

  • Utilize um e-mail e um número de celular que você realmente usa e tenha acesso.
  • Crie uma senha segura e guarde-a em local seguro.
  • Ative a autenticação em dois fatores ainda durante o cadastro para reforçar a proteção da conta.
  • Após criar a conta, considere realizar a validação para aumentar o nível de acesso, garantindo mais funcionalidades e segurança.

Criar conta gov.br é essencial para quem busca praticidade e segurança no acesso a serviços públicos digitais. Ao entender como funciona o cadastro e os níveis da conta, o cidadão pode aproveitar melhor os recursos oferecidos pela plataforma gov.br.

Nos próximos conteúdos, você verá como fazer login na conta e, se necessário, como recuperar o acesso ⤵️.

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Flavio Carvalho

Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.