Conta GOV.br: saiba criar e recuperar conta de forma fácil

A conta GOV.br é a identidade digital oficial dos cidadãos brasileiros. Criada para facilitar o acesso a serviços públicos pela internet, ela já é usada por milhões de pessoas em todo o país.

Com ela, é possível realizar diversas ações, como consultar benefícios do INSS, acessar a CNH e a Carteira de Trabalho Digital, agendar serviços no SUS, entre outras atividades que antes exigiam deslocamento até órgãos públicos.

Centralizando o acesso a mais de 4 mil serviços digitais federais, estaduais e municipais, a conta GOV.br reduz burocracias, aumenta a segurança nas transações e simplifica a vida de quem precisa acessar serviços públicos.

Para que serve a conta GOV.br

A principal função da conta GOV.br é centralizar o acesso a serviços digitais oferecidos por órgãos do governo.

📲 Com ela, o cidadão pode se identificar online para acessar sistemas como o eSocial, ConecteSUS, e-CAC, Enem, FIES, entre outros. Em vez de comparecer presencialmente com documentos físicos, o usuário comprova sua identidade digitalmente, com segurança e rapidez.

A conta também permite a assinatura de documentos eletrônicos, a realização da Prova de Vida digital, a consulta à CNH e à Carteira de Trabalho Digital, além do acesso a serviços da Receita Federal, ANAC, juntas comerciais e diversos sistemas estaduais e municipais já integrados à plataforma.

3 pontos importantes que você precisa saber sobre o GOV.br

1️⃣ A conta é gratuita e acessível. Qualquer pessoa com CPF pode criar sua conta GOV.br sem custo. A criação pode ser feita online ou presencialmente, com validação de dados por meio de diferentes instituições públicas.

2️⃣ Existem três níveis de conta. O nível da conta (bronze, prata ou ouro) determina quais serviços podem ser acessados e o grau de segurança aplicado à identificação do usuário. O nível é definido com base na forma como a identidade do cidadão foi validada.

3️⃣ É uma identidade digital nacional. A conta GOV.br pode ser usada para acessar centenas de portais públicos, substituindo logins individuais e padronizando a autenticação em serviços digitais oficiais.

Quem tem direito a usar o GOV.br

A conta está disponível para todos os cidadãos brasileiros que tenham um CPF ativo. Estrangeiros residentes no Brasil, desde que possuam CPF válido, também podem utilizar a plataforma.

Empresas têm acesso à conta GOV.br para realização de serviços tributários, registros empresariais e outras ações administrativas, desde que vinculadas a representantes legais com CPF ativo.

Benefícios de usar a conta GOV.br

Com uma única senha e um login unificado, o cidadão pode acessar milhares de serviços públicos. Isso elimina a necessidade de múltiplos cadastros em diferentes portais governamentais.

Além da praticidade, a plataforma oferece recursos de segurança, como autenticação em dois fatores, reconhecimento facial e validação por instituições confiáveis. Isso reduz o risco de fraudes e garante a proteção dos dados pessoais.

Entre os principais benefícios estão:

  • Acesso ao Meu INSS, eSocial, ConecteSUS, Receita Federal, entre outros;

  • Consulta e emissão de documentos digitais como CNH, CTPS, CPF;

  • Realização de serviços estaduais e municipais com o mesmo login;

  • Assinatura de documentos digitais com validade jurídica.

Perguntas mais frequentes sobre a Conta GOV.br

1. Precisa pagar para criar a conta?
Não. A criação da conta GOV.br é gratuita e disponível para qualquer pessoa com CPF válido.

2. Como aumentar o nível da conta?
O nível da conta pode ser aumentado acessando o menu “Selos de Confiabilidade”, disponível no site ou no aplicativo gov.br. As formas de verificação incluem validação por internet banking, reconhecimento facial com base na CNH ou nos dados da Justiça Eleitoral, leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e uso de Certificado Digital ICP-Brasil.

3. O login é o CPF?
Sim. O CPF é o identificador único utilizado para acessar a conta GOV.br. Ele funciona como nome de usuário na plataforma.

4. Posso usar em aplicativos como Meu INSS e Carteira Digital de Trânsito?
Sim. A conta GOV.br é a chave de acesso para aplicativos como Meu INSS, Carteira Digital de Trânsito, ConecteSUS, entre outros. Com ela, o cidadão pode consultar benefícios, realizar agendamentos, acessar documentos e acompanhar serviços.

5. O que acontece se eu esquecer a senha?
É possível recuperar a senha pelo site acesso.gov.br por diferentes métodos: reconhecimento facial, validação por bancos credenciados, envio de código por e-mail ou SMS. O processo é guiado e adaptado conforme os dados disponíveis na conta do usuário.

Ao compreender o que é e como funciona a conta GOV.br, o cidadão passa a ter um controle mais eficiente sobre o acesso a serviços públicos. Nas próximas páginas, você verá como criar sua conta, aumentar seu nível de acesso, fazer login de forma segura e recuperar sua senha ⤵️.